2.1 Crear una estrategia pedagógica permanente en salud para cualificar a los ciudadanos en los procesos de participación, en los temas de interés en salud y en el derecho a la salud. Realizar una jornada de capacitación en humanización en relación con derechos y deberes y ruta PQR en la ESE HUS..
2.2 Establecer los incentivos que propicien la participación social y comunitaria Publicar en pagina web y redes sociales fotografia de los mienbros de la alianza de usuarios para el reconocimiento de la comunidad.
2,3 Impulsar y promocionar las iniciativas del uso y apropiación de las tecnologias de informacion y las comunicaciones en la organización. Realizar un encuentro con la alianza de usuarios sobre el uso y aplicaciones de la página web de la ESE HUS.
2,4 Fortalecer las estraegias de informacion y comunicacion inluido el acceso a medios, boletines, periodicos que posibiliten espacios a la organizacion para impulsar y visibilizar sus procesos participativos. Publicar en pagina web los resultados de indicadores de PQR, satisfacción y trámites y en redes sociales la ruta para que el usuario interponga una PQRSF en página web.
2.5 Promover las formas de convocatoria de los espacios de participacion que reconozcan las dinamicas territoriales y comunitarias del sector salud. Actualizar y publicar en pagina web la caracterizacion de los Grupos de interese de la ESE HUS
