2.1-Crear estrategia pedagógica en la página web institucional para conocer los temas de interés de los usuarios en relación con derecho a la salud.
2.2-Socializar campaña de comunicación masiva para informar a la alianza usuarios sobre el derecho a la salud y participación social a la salud.
2.3-Socializar a los miembros de la alianza de usuarios el uso y aplicaciones de la página web de la ESE HUS
2.4-Publicar en página web los nombres de los integrantes de alianza de la usuarios y representantes de los diferentes comités.
2.5-Socializar los espacios de comunicación masiva para informar periódicamente sobre los resultados de indicadores de PQR, satisfacción y trámites y la ruta para que el usuario interponga una PQRSF en página web.